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Para aceptar la devolución, el producto debe de estar en su embalaje original y no haber sido manipulado ni montado en el caso de los muebles.
El reembolso del dinero en caso de devolución se efectuará una vez recibido el artículo y a través del mismo método de pago que se ha utilizado para la compra de dicho artículo.
No se aceptarán devoluciones fuera del plazo mencionado anteriormente. Tampoco se reembolsará el importe de cualquier producto que haya sido dañado por el cliente o cuyo embalaje original esté deteriorado de una forma que vaya más allá de su simple apertura; o bien sólo se reembolsará parcialmente.
En las devoluciones el cliente no tendrá penalización alguna pero sí deberá hacerse cargo de los costes de recogida que genere su devolución.